Mobilmeny.

Angående utskick via Kivra – flera brev till samma mottagare utan personuppgifter

Vi vill uppmärksamma att en person nyligen mottagit ett femtiotal brev via Kivra som alla rör olika adresser och uppgifter om slambrunnar. Samtliga brev saknade personnummer eller andra personuppgifter, men de var ändå riktade till samma mottagare.

Det framgår tydligt att breven är avsedda för olika fastigheter, men de har alla levererats digitalt till en och samma person. Detta har väckt frågor kring rutiner för digital posthantering, särskilt gällande hur adresser och mottagaruppgifter matchas i systemet vid utskick som saknar personnummer.

Ärendet är nu löst och ny rutin är framtagen för att säkerställa korrekt och rättssäker hantering av framtida digitala utskick. Det är av vikt att mottagare endast får information som är relevant för dem och att integriteten i kommunikation via digitala tjänster som Kivra upprätthålls.